Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 009bet

009bet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânMã hóa SSL trên mọi kết nốiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
009bet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 009bet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ xác nhận lại với bạn qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động suốt ngày và đêm, sẵn sàng xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn có bản ghi chép chính thức. Phù hợp để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã đăng ký.
Mẫu yêu cầu tài khoản Truy cập phần tài khoản trên điện thoại, chọn mục hỗ trợ và điền mẫu yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi và xác nhận trong thời gian sớm nhất.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được lưu, tại sao, và bạn có thể làm gì với chúng. Không có thông tin nào được chia sẻ vì mục đích quảng cáo của bên thứ ba. Mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ của 009bet đều đi qua mã hóa SSL — điều này áp dụng khi bạn đăng nhập trên điện thoại cũng như khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử.

Mã hóa kết nối

SSL được áp dụng trên toàn bộ kết nối — từ lúc bạn mở trang trên điện thoại đến khi hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ thiết bị đăng nhập và duy trì phiên hoạt động. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách 009bet xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại đăng ký, thông tin ví điện tử dùng để xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cùng lịch sử đăng nhập thiết bị để phát hiện truy cập bất thường.

009bet không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận xóa dữ liệu, ngoại trừ những thông tin phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn và duy trì kết nối ổn định. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Toàn bộ kết nối khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví — thông tin đó chỉ do nhà cung cấp ví xử lý trực tiếp.

Có. Truy cập mục tài khoản trên điện thoại hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để yêu cầu chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết. Chúng tôi xác nhận sau khi xác minh danh tính.